Единый поставщик разнообразных услуг!
Приобретая систему отопления Tatano, клиент получает современный качественный продукт и уважающий окружающую средуe, и фактически успех Tatano прежде всего основан на максимальной удовлетворенности клиентов.
Профессионализм, компетентность и близость к клиенту всегда были отличительными элементами нашей сети поддержки: лучшая гарантия качественного сервиса, который обновляется из года в год.
Обслуживание и техническая поддержка
От ввода в эксплуатацию до технического обслуживания и устранения неисправностей: клиенты Tatano могут рассчитывать на компетентность Центров технической поддержки, где специализированный персонал предлагает индивидуальные консультации и вмешательства на новых и существующих установках.
Tatano также предлагает поддержку по переквалификации и модернизации старых систем, профессиональное управление запасными частями, плановое техническое обслуживание и возможность использования индивидуальных контрактов на техническое обслуживание.
Технические консультации
Tatano обладает самыми передовыми технологиями для поддержки дизайнера. Принимая во внимание правила, действующие в разных странах, Tatano разрабатывает и производит индивидуальные котлы в соответствии с конкретными потребностями заказчика, тщательно анализирует и оценивает качество биомассы с помощью испытаний на распространение горения, настраивает и выполняет макеты для индивидуальных проектов. Компания также является партнером НИОКР для научных центров и научно-исследовательских институтов для продвижения инноваций в сфере отопления из биомассы на рынок.
Поддержка клиентов
Бизнес-консультанты, брошюры, каталоги, дни открытых дверей в компании, которые также включают в себя возможность проследить процессы разработки и строительства котлов, онлайн-инструменты для конфигурации и определения размеров, которые в любое время помогают клиенту в выборе продуктов, и коммерческие предложения дополняют предложение Tatano.
Программное обеспечение и интернет-сервис
предлагает программное обеспечение последнего поколения для управления котлом (System Evolution, дистанционное управление с модулем GSM, KalorCheck с сетью DSL, KalorAPP для удаленного управления через смартфон).
Энергетическая сеть
Сеть является идеальной структурой для поиска экологически устойчивых решений строительных решений и систем производства энергии, что позволяет сотрудничать для достижения целей Zero Emission (Нулевой уровень выбросов). В эту сеть входят производители и поставщики биомассы, орган по сертификации энергии, дизайн-студии, эксперты в управлении энергией (EGE), энергосервисные компании (Esco), менеджеры энергосервиса (GSE), монтажники и сервисные центры.