Un singur furnizor pentru o multitudine de servicii!
Odată cu achiziționarea unui sistem de încălzire Tatano, clientul primește un produs de ultimă generație, de o calitate excelentă și respectuos fata de mediu, beneficiind de un parteneriat solid și de durată, de fapt succesul lui Tatano se bazează mai ales pe satisfacția maximă a clienților săi.
Profesionalismul, competența și apropierea de client au fost întotdeauna elemente distinctive ale rețelei noastre de asistență:
cea mai bună garanție pentru un serviciu de calitate care se reînnoiește an de an.
Întreținere și asistență tehnică
De la punerea în funcțiune la întreținere si service: Clienții Tatano pot conta pe competenta Centrelor de Asistență Tehnică unde personalul specializat oferă consultanță și intervenții personalizate cu privire la sistemele noi și existente.
De asemenea, Tatano oferă asistență pentru reabilitarea și modernizarea sistemelor vechi, gestionarea profesională a pieselor de schimb, intervențiile de întreținere planificate și posibilitatea de a beneficia de contracte de întreținere personalizate.
Consultantă tehnică specializată
Tatano are cele mai avansate tehnologii pentru a sprijini proiectantii.
Ținând cont de reglementările în vigoare în diferitele țări, Tatano proiectează și produce centrale personalizate la comandă, în funcție de nevoile specifice de proiect si ale clientului, analizează cu atenție și evaluează calitatea biomasei prin probe de combustie in propriul laborator, configurează și execută lay-out pentru proiecte personalizate. Societatea este, de asemenea, un partener pentru centrele si institutiile de cercetare și dezvoltare științifica pentru a aduce pe piață inovații in sectorul de încălzire pe biomasa.
Asistență pentru clienți
Consultanți de afaceri, broșuri, cataloage, open day în cadrul societatii care oferă, de asemenea, posibilitatea de a urmări etapele de dezvoltare și construcție a centralelor, instrumente de configurare online și de dimensionare care sprijină clientul în orice moment: în alegerea produselor și a ofertelor comerciale cu atașamente tehnice pentru fiecare produs, completează oferta Tatano în acest domeniu de servicii.
Software si internet service
La pas cu tehnologia de avangarda, Tatano oferă software de ultimă generație pentru controlul centralelor (System Evolution, telecontrol prin modul GSM, sau prin rețea DSL/Wi-fi, si aplicatia 4 HEAT pentru gestionarea de la distanță prin smartphone).
Network energetico
Rețeaua este platforma ideală pentru căutarea de soluții eco-durabile in realizarea de edificii și sisteme de producție de energie sustenabile si eficiente, permițând cooperarea pentru atingerea obiectivului: Zero Emisii.
Printre figurile implicate, producători și furnizori de biomasă, certificatori de energie, birouri de proiectare, experți în managementul energiei (EGE), servicii energetice, Companii (ESCO), manageri de servicii energetice (GSE), instalatori și centre de asistenta si service.