Alegeți tehnologia pe biomasă Tatano.
Faceți o investiție sigură și garantată în timp!
Odată cu achiziționarea unui sistem de încălzire Tatano, clientul primește un produs de ultimă generație, de o calitate excelentă și respectuos fata de mediu, beneficiind de un parteneriat solid și de durată, de fapt succesul societatii Tatano se bazează mai ales pe satisfacția maximă a clienților săi.
Profesionalismul, competența și apropierea de client au fost întotdeauna elemente distinctive ale rețelei noastre de asistență:
cea mai bună garanție pentru un serviciu de calitate care se reînnoiește an de an.
Garanție convențională
Conform Directivei Europene 99/44 / CE, în cazul lipsei de conformitate, consumatorul are dreptul să pretindă de la Vânzător, fără nici un cost ulterior, restabilirea conformității mărfurilor pentru o perioadă de 24 de luni de la data cumpărării. Societatea Tatano, deși nu este vânzătorul final față de consumator, intenționează să sprijine responsabilitățile vânzătorului cu o garanție convențională, oferită prin intermediul organizației sale de asistență tehnică.
Pentru a activa Garantia Conventionala Tatano contacteaza cel mai apropit Centru de Asistență Tehnică.
Serviciul Tehnic Autorizat (STA)
Serviciile tehnice autorizate Tatano (STA) sunt formate din profesioniști calificați în conformitate cu legile în vigoare, actualizati constant pe produsele noastre, la standardele sectoriale, atât tehnice cât și de siguranță, și folosesc piese de schimb originale.
Societatea Tatano este întotdeauna de partea clienților săi recunoscând
- 2 ani de garanție la toate modelele de centrale de la data primei aprinderi efectuate de un STA Tatano.
- 5 Ani de garantie pentru panouri solare, boilere si puffere instalate in combinatie cu centrale si panouri solare termice.
Operațiunile de curățare și întreținere de rutină nu sunt acoperite de garanție.
Prima punere in functiune (PIF)
Odată ce instalarea este finalizată de o persoană calificată conform Decretului ministerial 37/08, producătorul oferă servicul primei puneri in functiune cu condiția ca această operațiune să fie efectuată de un STA Tatano. Această operațiune, pe lângă optimizarea funcționării centralei în funcție de caracteristicile sistemului, este o condiție obligatorie pentru activarea garanției convenționale a producătorului.