Scegli la tecnologia a biomassa a Garanzia Tatano:
fai un investimento sicuro e garantito nel tempo!
La garanzia Tatano per un servizio di qualità che si rinnova di anno in anno: professionalità, competenza e vicinanza al cliente sono da sempre elementi distintivi della nostra rete di assistenza.
Con l’acquisto di un impianto di riscaldamento e della caldaie Tatano, il cliente riceve un prodotto all’avanguardia, di eccellente qualità e rispettoso dell’ambiente beneficiando di una partnership solida e duratura: il successo Tatano si basa soprattutto sulla massima soddisfazione della sua clientela!
Garanzia Convenzionale
Secondo la Direttiva Europea 99/44/CE, in caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto a rivalersi nei confronti del Venditore per ottenere il ripristino, senza spese, della conformità del bene per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto. L’azienda Tatano, pur non essendo venditore finale nei confronti del consumatore, intende comunque supportare le responsabilità del venditore con una Garanzia Tatano Convenzionale, fornita tramite la propria organizzazione di assistenza tecnica.
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Servizio Tecnico Autorizzato (STA)
I Servizi Tecnici Autorizzati Tatano (STA) sono costituiti da professionisti abilitati secondo le vigenti norme di legge, costantemente aggiornati sui nostri prodotti, sulle norme di settore, sia tecniche che di sicurezza, e utilizzano parti di ricambio originali.
L'azienda Tatano è sempre al fianco dei suoi clienti riconoscendo:
- 2 Anni di garanzia su tutti i modelli di caldaie dalla data di prima accensione effettuata da un STA Tatano.
- 5 Anni di garanzia per pannelli solari, bollitori ed accumuli in abbinamento a caldaie e pannelli solari termici.
Non rientrano nella garanzia le operazioni di pulizia e manutenzione ordinaria.
Prima Accensione
Una volta completata l’installazione da parte di un soggetto abilitato secondo il D.M. 37/08, il produttore offre il servizio della prima accensione a condizione che questa operazione venga effettuata da un Centro di AssistenzaTecnica Tatano. Questa operazione, oltre ad ottimizzare il funzionamento dell’apparecchio secondo le caratteristiche dell’impianto, è condizione inderogabile per l’attivazione della garanzia convenzionale del produttore.