Servicio técnico autorizado Tatano - garantía de competencia
Tatano siempre ha creado valor para sus clientes a través de una amplia gama de tecnologías y sistemas de calefacción innovadores y de alta calidad, capaz de explotar fuentes de energía renovables.
Para ser un producto de tan alto nivel debe ir acompañado de un servicio de asistencia igualmente excelente.
Es por esto que Tatano se basa exclusivamente en una organización competente y calificada de Servicios Técnicos Autorizados (STA), con un profundo conocimiento de los productos de la marca Tatano y la actividad profesional en los sistemas de biomasa.
El profesionalismo, la competencia y la proximidad del cliente siempre han sido elementos distintivos de nuestra red de servicios: la mejor garantía para un servicio de calidad que se renueva de año en año.
- Cada STA se selecciona con un procedimiento estricto y se somete a controles continuos para mantener los altos estándares de calidad requeridos;
- Cada STA tiene personal profesionalmente calificado que ha seguido cursos de capacitación específicos sobre estándares técnicos y las teorías que regulan la termotecnia;
- Participar en cursos anuales de actualización técnica de nuevos productos;
- Asegura la intervención en un tiempo breve, compatible con la disponibilidad de los técnicos y ofreciendo prioridad a los casos más urgentes, trabaja con el objetivo de reducir al mínimo los tiempos de parada.
- Utilice repuestos originales Tatano;
- No realiza ninguna actividad en competencia con el instalador;
- Adopta una lista de precios que puede ser consultada por el cliente.
- Al final de cada intervención técnica, emite al usuario la documentación requerida por la legislación vigente;
- Propone al cliente planes de mantenimiento programados.
- Figurràa en la lista de Tatano STA disponibles para consulta en el sitio web de Tatano (ver lista)